Качество образовательных услуг
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы,
в том числе образовательных организаций, размещены на
итоги 2023 года 93,74 балла ссылка на сайт
итоги 2020 года 91, 8 балла
итоги 2017 года (http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list).
Анализ анкет получателей образовательных услуг
Цель: независимая оценка качества образовательной деятельности организации родителями (законными представителями) обучающихся
ГБДОУ детского сада №18 Невского района Санкт-Петербурга
по итогам работы 2017-2018 учебного года
В исследовании участвовали 119 респондентов, что составляет 40% от общего числа обучающихся.
Респондентам предлагалось ответить на следующие вопросы:
- Достаточно ли информированы родители о деятельности д/с: об образовательном процессе, о мероприятиях и событиях, происходящих в учреждении и пр.?
- Комфортно ли Вашему ребёнку в нашем учреждении?
- Можете ли вы порекомендовать наш д/с для детей Ваших родственников, друзей, знакомых?
- Считаете ли вы, что педагоги Вашей группы компетентные специалисты?
Данные о полученных ответах приведены в диаграмме (в % соотношении)
Анализ анкет получателей образовательных услуг
Цель: независимая оценка качества образовательной деятельности организации родителями (законными представителями) обучающихся
ГБДОУ детского сада №18 Невского района Санкт-Петербурга
по итогам работы 2016-2017 учебного года
В исследовании участвовали 168 респондента, что составляет 56% от общего числа обучающихся
Расчет показателей, определенных приказом Минобрнауки РФ от 5 декабря 2014 г. N 1547
|
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников |
№ вопроса анкеты |
Способ расчета показателя (в процентах) |
|
|
Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Проценты (от 0 до 100) |
1 |
98% |
|
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Проценты (от 0 до 100) |
2 |
94% |
|
Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций |
|
|
|
|
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Проценты (от 0 до 100) |
3 |
69% |
|
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Проценты (от 0 до 100) |
4 |
81% |
|
Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг |
Проценты (от 0 до 100) |
5 |
83% |
Вывод: из анализа анкетирования родителей (законных представителей) видно, что большинство родителей удовлетворены работой детского сада, однако не всех родителей устраивает материально-техническое обеспечение организации. Тем не менее средний показатель удовлетворённости качеством дошкольного образования детей (по предложенным критериям) – 85% удовлетворены полностью . Результаты анкетирования можно признать положительными, оценка деятельности ДОУ – высокая.
